在乔布斯去世一年之后,人们对于苹果的种种隐忧开始浮出水面。
高层动荡、股价下挫、市值缩水、市场份额大幅下跌,加上供应链系统上隐现的重重危机,以及iPhone5在设计上可能存在的种种隐患,苹果正在上演一种后乔布斯时代的危机,用中国周易的卦象来看,颇有“亢龙有悔”的味道。
清华大学经管学院教授宁向东告诉《中国经营报》记者:“人们通常把乔布斯比喻成‘技术之王’,事实上乔布斯更应该被称作‘策略之王’,令人担心的是,乔布斯的继任者蒂姆·库克能否继续这种策略优势,领导苹果继续独领风骚。”
的确,从供应链管理职位上获得晋升,素有稳健风格的库克,现在却正让苹果在供应链问题上遭遇到前所未有的风险,本来试图降低对三星电子的供应依赖,现在却让苹果面临严重的零件供应问题,身居首位的代工厂商富士康董事长郭台铭一句话,“受设计因素影响,苹果公司的iPhone5生产难度较大,目前仍然无法满足苹果的质量标准”导致苹果股价大跌,暴露了苹果在供应商可替代性方面所存在的问题。
更重要的是,供应链问题正在影响9月份上市的iPhone5的销售,根据IHSiSuppli在2012年8月份公布的数据显示,苹果在中国智能手机市场的份额已跌出前五,排名第七,占比仅有7.5%,而这一数据在去年却是10.4%,排名第四,而苹果此前称这一数据缺少那些等待iPhone5的购买者。
人事震动暗含苹果战略
10月底,苹果在其官网发布了涉及重大人事变动的消息,其中,曾经视为乔布斯接班人的主要人选之一的福斯托尔宣布离职,福斯托尔曾被彭博社称为“魔法师的学徒”,是负责移动软件的高级副总裁,与其一同离职的还有负责零售业务的布劳伊特。
与此同时,一封苹果CEO蒂姆·库克致全体员工的信件也在网络上流传,有意思的是,在这封涉及苹果高层人员变动的信件中,恰恰反映了苹果未来的技术路线及其越来越被强化的收入模式。
对于苹果的管理层动荡,舆论认为这表明库克领导下的苹果不够稳定,不过投资大师巴克莱则指出,“零售业务暂无负责人并不会对最终业绩产生多大影响,背景是布劳伊特只在苹果供职9个月,而福斯托尔虽然还会被怀念,但加固乔纳森·埃维(JonyIve)的地位很重要。”
看看埃维是做什么的,在库克的信中有明确的表述,“之前任工业设计部门主管的埃维今后将兼任人机界面(HI)部门的主管。”
显然,埃维权力的强化暗示了苹果在这一领域的新战略,事实上,所有苹果粉丝都感受过苹果在设计方面的领先理念,如果说苹果还仅仅停留在感性层面的话,看看苹果工业设计、外观设计上的专利申请就更清楚了,截至2012年6月,苹果公司仅有800多项外观设计专利,只有三星和索尼的1/4,是微软和摩托罗拉的1/2,是诺基亚的3/5,然而对于在专利布局上有的放矢,能以少量专利对抗“专利巨无霸”的苹果来说,进一步分析其外观设计专利与发明专利的比例似乎更有意义,目前苹果的这一比例是1:5,诺基亚是1:6.5,微软、摩托罗拉和索尼基本都是在1:10~1:12,而三星电子则是1:15,足见苹果在外观设计方面的重视程度。
再来看被库克所强调的几位主管,在线服务主管艾迪·库(EddyCue)曾经见证了iTunes商店、应用商店、iBookStore和iCloud的成功,如今他要兼任Siri与苹果地图的开发团队负责人,这意味着苹果将要进一步加强其在线服务的能力。
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